Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 23 août 2026

Ce qu'est Ndâbb

Ndâbb met en relation des clients et des techniciens indépendants au Cameroun. Ndâbb facilite la mise en relation, le suivi de chantier et le paiement, mais n'est ni employeur ni entrepreneur du bâtiment : les travaux sont réalisés par le technicien sélectionné, sous sa seule responsabilité professionnelle.

Créer un compte

• Tu dois fournir des informations exactes (nom, email, téléphone) et les tenir à jour.
• Tu es responsable de la confidentialité de ton mot de passe et de toute activité effectuée depuis ton compte.
• Un technicien doit fournir un document d'identité valide pour obtenir le badge "Identité vérifiée" — toute fausse déclaration peut entraîner la suspension du compte.

Utilisation de la plateforme

• Les échanges (messages, avis, réclamations) doivent rester respectueux et sincères.
• Publier de faux avis, gonfler artificiellement une note, ou usurper une identité est strictement interdit et peut entraîner la suspension immédiate du compte.
• Les documents partagés (devis, photos, reçus) doivent être authentiques et se rapporter réellement au projet concerné.

Paiements

Les versements suivent le plan de paiement par phases affiché sur chaque projet. Un client peut geler un versement en cas de litige via une réclamation ; l'équipe Ndâbb examine et tranche chaque réclamation. Ndâbb peut prélever des frais de plateforme, affichés clairement avant tout paiement.

Compte de démonstration

La page « Voir une démo » permet d'explorer l'application avec des données entièrement fictives, sans jamais accéder ni écrire dans la vraie base de données. Aucune action réalisée en mode démo n'a d'effet réel.

Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier un compte en cas de non-respect de ces conditions, de fraude avérée, ou d'activité mettant en danger d'autres utilisateurs. Tu peux fermer ton compte à tout moment en nous écrivant à contact@ndabb.com.

Limitation de responsabilité

Ndâbb met en relation les parties et facilite le suivi du chantier, mais n'est pas responsable de la qualité d'exécution des travaux, qui relève du technicien retenu. En cas de litige, l'équipe Ndâbb accompagne la résolution via le système de réclamation, sans garantir un résultat particulier.

Modification de ces conditions

Nous pouvons modifier ces conditions ; toute modification significative te sera communiquée. Continuer à utiliser Ndâbb après une modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

Nous contacter

Pour toute question sur ces conditions, écris-nous à contact@ndabb.com.